Najpopularniejsze
- Szkolenie: Aspekty prawne umowy deweloperskiej wprowadzonej ustawą z dnia 16.09.2011 r. wchodzące w życie w kwietniu 2012 r.
- Kongres Windykacyjny VII edycja - najważniejsze cykliczne spotkanie dla praktyków windykacji na polskim rynku
- Chcesz zdobyć ciekawe doświadczenia zawodowe? Zgłoś się na staż do SerwisPrawa.pl!
- Nowe prawo restrukturyzacyjne i nowelizacja prawa upadłościowego
- Nowoczesna komunikacja w przedsiębiorstwie - trendy, kanały, narzędzia
- Na skróty
Artykuły
Wiadomości
Definicje
Wzory dokumentów
VII Kongres Call/Contact Center
|
I sekcja: Innowacyjne metody rekrutacji, motywacji i budowania zaangażowania w zespołach Call/Contact Center na przykładzie różnych branż. II sekcja: Innowacyjne narzędzia usprawniające i zwiększające efektywność pracy Call/Contact Center na przykładzie różnych branż
Nasze spotkanie ma służyć wymianie doświadczeń. Wszelkie innowacyjne rozwiązania dla Call/Contact Center zostaną przedstawione wyłącznie na praktycznych biznes case’ach. Przedstawiciele kluczowych polskich i zagranicznych Call Centers podzielą się z Państwem swoim doświadczeniem, opowiedzą o wdrożeniach, problemach, z którymi zetknęli się w trakcie realizacji projektów. Wartość naszych eventów stanowią przede wszystkim pomysły wieloletnich ekspertów. Ich praktyka to lata doświadczeń, stresu, miesiące obmyślania strategii, tysiące błędów i konsekwencji, których można uniknąć jeśli będziemy rozmawiać! Szczegółowa analiza dotychczasowych edycji Kongresów CC BMS Polska pozwoliła wyodrębnić dwa istotne obszary tematyczne. Mianowicie INNOWACYJNE METODY REKRUTACJI, MOTYWACJI ORAZ BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA W ZESPOŁACH CALL CONTACT CENTER oraz INNOWACYJNE NARZĘDZIA ZWIĘKSZAJĄCE EFEKTYWNOŚĆ W CALL CONTACT CENTER. Efekt wielu wnikliwych rozmów z Praktykami z branży, pozwolił mi przekonać się o tym, iż obie grupy tematyczne mogą mieć realny wpływ na efektywne funkcjonowanie pracy całego procesu Call/Contact Center w przedsiębiorstwie. Zaczynając od zmotywowanej i nastawionej na cele załogi CC, poprzez idealnie dopasowane narzędzia i zorganizowaną stronę techniczną. Termin spotkania 25-26 listopada 2015 r., Warszawa, Hotel Sheraton
Serdecznie zapraszam do uczesnictwa!
Aleksander Nowakowska - Dyrektor Działu Projektów
Kom. 530 405 004; aleksandra.adamczyk@bmspolska.pl
Zapraszam do współpracy w zakresie Sponsoringu i Patronatu:
Kamila Biarda - Sponsorship Manager
Kom. 530 405 002; kamila.biarda@bmspolska.pl
|
|
| Data: | 03.10.2015 07:33 |
| Autor/źródło: | Business Media Solutions |
| Kategoria: | Zarządzanie |
| Słowa kluczowe: | call center, wymiana doświadczeń, kongres, innowacje |
Zobacz także
Szukasz porady prawnej?
Prześlij swoje pytanie do doświadczonych prawników:
Wasze komentarze Napisz swój komentarz
Ta publikacja nie została jeszcze przez nikogo skomentowana - bądź pierwszy!